南航巨亏空姐却身穿万元制服
世界经理人文摘[digest.icxo.com]消息：据中新社报道，从8月28日起，南到海南三亚，北到黑龙江哈尔滨，西到新疆乌鲁木齐，东到大都市上海，南航近60000名空姐将统一换穿第四套空姐制服。
让普通老百姓想像不到的是，这套空姐制服是由法国著名服装设计师设计的，其花丽程度在大陆所有空姐制服中首屈一指，据透露，每位空姐的整套行头花费高达近万元人民币。
与中国南航空姐们的万元行头形成鲜明对照的是，南航公司今年上半年巨额亏损达8.35亿元，而在去年，亏损额竟高达近18亿元。面对如此糟糕的经营状况，航空公司给出的唯一答案就是油价上涨。
在公司巨额亏损的情况下，南航竟能为60000空姐制作如此精美的昂贵服装，实在是一个大手笔。要知道，一套服装是由数百下岗工人的低保金所制成；要知道，一套服装是一个农民十年的人均纯收入。让人们感到不解的是，一个亏损严重的航空公司为什么会拿出这么多钱来制作服装？
原因很简单，南航是一家国营公司，花钱再多，谁都不会心疼。在有些人看来，在国有资产严重流失的现实情况下，花这么几个小钱做几套服装用得着大惊小怪？
有人说，名贵服装能提高南航空姐的整体形象，能改善南航的经营状况，能让公司在年内达到扭亏为盈的目标。可是，许多人指出，改善经营状况的重要方法不是空姐穿名贵服装，而是改善服务态度，提高服务质量，如果穿一套高级服装能增加经营收入，南航何不让空姐们全部裸体上岗？如果这样，乘客不将南航的大门挤破才怪。
看来，南航如果不在改善服务质量上下功夫，仅在服务人员穿戴上豪华显摆的话，那只有向上级主管部门申请空姐裸体上岗了。为确保国家资产着想，空姐裸体为乘客服务才是南航走出困境的唯一出路。
世界经理人文摘 ( 日期：2007-08-28 11:22)
作者:秦建中